推动旅游业智慧化、绿色化、融合化发展

【学习、思考、实践】 作者：黄锐、颜建平（中央民族大学管理学院院长，内蒙古自治区呼和浩特市文化旅游广电局四级调研员） 旅游业是国民经济的重要组成部分，是国家现代化水平和人民生活质量的重要标志。习近平总书记强调，“发展旅游业是推动高质量发展的重要着力点”。 《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十五个五年规划的建议》提出“推动旅游强国建设，丰富优质旅游产品供给，提高旅游服务质量”。教学为全省旅游高质量发展铺平道路、树立行动指南新时代。推动旅游业智慧、绿色、融合发展，是适应科技革命和产业变革新阶段的必然需要。是绿水青山就是金山银山理念的生动实践。这是拓展产业发展空间、培育新增长点的关键路径。对于构建新发展格局、不断满足人民日益增长的美好生活需要具有重要意义。 智慧赋能培育旅游产业新生态 智能化是旅游业提质增效、创新升级的主要动力。推动大数据、人工智能、物联网等新一代信息技术在旅游活动各个环节的深度融合，可以更新旅游产业运营模式和服务方式，为旅游活动提供强有力的支撑。为提升旅游服务质量提供技术支撑。一是智能化管理决策更加科学。借助旅游大数据平台，管理人员可以实时了解旅游客源区分布、游客流量、消费偏好、景区饱和度等海量数据，进行精准的趋势分析和预测预警。二是智能化推动服务供给丰富精准。 “丰富优质旅游产品供给”不仅仅是数量，更重要的是质量和精准。人工智能客服可提供24小时多语言在线咨询和问答； VR/AR技术可以打造沉浸式虚拟景区预览和文物展示，打破时间和空间障碍，拓展旅游营销的深度和广度；基于用户图像的智能推荐系统可以定制个性化行程适合不同年龄和需求的游客的设施和产品组合。以“互联网+”为驱动，通过智能导航、导游、导游、导购等综合服务，提升游客满意度。第三，智能化推动商业模式创新。智能化催生了在线旅游平台、共享住宿、定制旅游、云旅游等一大批新业态，极大改变了旅游业的价值创造和分配方式。通过平台和数据驱动的经济，实现供需的良好匹配，激发市场活力。 以种植筑基 描绘高质量发展新图景 绿色是旅游业的底色，是可持续发展的必要条件。推动绿色旅游发展是建设美丽中国的内在需要，也是应对气候变化的具体行动e改变并实现“双碳”目标。在发展旅游业的过程中，要减少资源和环境的消耗，千方百计保护自然生态和文化遗产，实现人与自然的和谐相处。一是加强生态保护，守住红线，规范发展行为。深入贯彻绿水青山就是金山银山的理念，坚持保护优先、合理开发。严格落实国土空间规划和“三线一清单”（生态保护红线、环境质量底线、资源利用上限和生态环境准入清单）管控要求，严禁在自然保护区、饮用水源保护区等敏感区域进行不符合基本功能定位的旅游开发。开展生态评价并纠正Caseslukuya项目的行动，确保旅游设施建设与自然环境相协调。持续推进国家公园体系建设、创建国家级生态旅游示范区，是引导旅游业绿色高质量发展的重要举措。二是推广节能环保技术，实现低碳运营。旅游业是能源消耗和碳排放的重要领域之一。推动旅游业绿色发展，要在全行业大力推广节能节水技术、新能源汽车、绿色建筑标准。鼓励景区使用电动滑板车、自行车等低碳交通工具；引导酒店减少镁一次性供应，实施垃圾分类和资源化利用，使用太阳能、地热能等清洁能源瑞吉；鼓励旅行社优先选择环保的交通和住宿供应商。通过建立旅游行业碳排放核算体系，引导企业参与碳交易，逐步实现旅游活动碳中和。三是弘扬绿色消费理念，培育生态文化。绿色旅游发展离不开消费者的积极参与。要加强生态文明宣传教育，引导游客在旅游中树立保护环境、节约资源、尊重当地风俗文化、践行“无巴卡旅游”的意识。推出绿色旅游产品，制定绿色消费奖励机制，激发游客环保热情。将生态教育融入旅游体验，将自然保护区、国家公园、地质公园等融入旅游体验o 生动的生态课堂，让游客在亲近自然的同时提高生态意识，构建倡导绿色生活的社会风尚，实现旅游业经济效益、社会效益和环境效益的统一。 融合拓展维度，激发产业合作新动能 融合是旅游业拓展边界、提升价值、增强韧性的关键。打破产业壁垒，促进旅游与文化、体育、农业、工业、医疗卫生等相关产业交叉渗透、联合创新，是丰富旅游产品供给、培育新业态、培育新优势的必然选择。一是深化文化与旅游融合，展现文化信任。文化是旅游的灵魂。推动非物质文化遗产、考古遗址、历史文化深度融合l 以旅游为特色的城市、乡镇和乡村，打造具有深厚文化底蕴和独特区域特色的文化旅游产品和品牌；支持游学、考古旅游、博物馆旅游、演艺旅游等产业发展。二是拓展“旅游+”和“+旅游”，构建现代产业体系。发展冰雪旅游、水上运动、户外旅游等体育旅游，释放消费潜力；发展乡村旅游和民宿经济，助力乡村振兴；发展工业旅游，展示制造之美，提升品牌价值；发展森林康养、温泉康养、中医养生旅游，满足老龄化人口健康需求。这种跨界融合，不仅创造了丰富多样的旅游新供给，更重要的是形成了“一业发展、万业发展”的综合效应。三是推动区域合作，优化空间布局。咬父不仅见于产业层面，更见于空间层面。要打破行政区划限制，聚焦重点旅游资源，共同打造跨区域优质旅游线路，实现基础设施联动、公共服务共建共享、市场监管协同联动。这有利于避免同质竞争，构建优势互补、错位发展的良好格局，增强整体竞争力，共同做大区域旅游品牌。并且更强。 智慧、绿色、包容是新时代旅游高质量发展的重要动力。这三者是相互关联、相辅相成的。要坚定不移推动旅游产业向智慧化、绿色化、融合化深度转型，不断丰富优质旅游资源供给提升旅游产品质量，全面提升旅游服务质量和管理水平，进一步为加快建设旅游强国作出贡献。 《光明日报》（2025年12月26日第06页）