消费者陷入“大额现金返利”、“丰厚赠品”的

“预存140元送280元，每月返还15元话费！”山东人刘宇（化名）在营业厅看到这样的标语后，当然申请了这个套餐。使用一段时间后，他发现这个套餐的折扣只有预存100元才能享受。 刘宇的经历并不是个例。 《法治日报》记者近日调查发现，从线下手机充值、美容院以及网络游戏充值游戏、平台会员、网购返利等消费中发现，一些经营者经常以“大额现金返利”、“大额折扣”、“丰厚赠品”为诱饵，利用信息不对称来故意或以条款为主，导致消费者在不知不觉中陷入偏好陷阱。 折扣落后且限制多 他以为自己参加的是“存140元押金，拿了280元”，但之后申请包裹后，刘宇发现自己可能掉入了精心包裹的电话费陷阱。 “申请后发现实际情况与工作人员改建的营业厅有所不同。”半信半疑的刘宇经官方运营商APP证实后才得知真相：该套餐确实只需要预存100元，就能享受每月15元的优惠（即营业厅宣传的每月15元返利）。但某营业厅在活动中包装了“存140元送280元”的活动，让他多付40元才能享受到应有的优惠服务。 “多出来的40元还不是电话费，营业厅也没有解释，不知道去了哪里。”刘宇告诉记者，该套餐实际上流量较少，吸引力也有限。 “如果不是被‘高额返利’忽悠，我就不会去申请。”此外，刘宇还注意到，在办理业务时，特定营业厅的工作人员多次向他强调“这是一个非常中意的套餐”。 来自江苏的斯王女士在鞋店促销期间陷入了“买鞋送鞋”的陷阱。店员告诉他，如果充值500元，就可以免费获得IS这双鞋，后续每双鞋都会发现50元。然而，当他再次购买时，却发现所谓的“折扣”实际上是从最初的押金中扣除的，而且他还需要支付更多的现金。首期付款不可撤销，且仅限于店内消费。 “这就像被束缚在这家商店里，必须再买 9 双鞋才能使用。” 记者发现，不少商户在宣传预付卡时刻意回避重大条款，例如“单次消费最多可使用卡值的70%”、“卡内余额应足以支付所有费用才可使用”。消费者往往只有在第二次购买时才发现隐藏的限制。 美容行业韩是充值风波的“重灾区”。来自广东省的季女士曾经发现过一个精心设计的营销活动。她首先接到了一家美容院的中奖电话，她经常将其视为“幸运顾客”。当他去店里领取小礼物时，被引导参加网上“想开盲盒”活动，称有机会赢取高额奖励。 一个月后，店员以他“名列前茅，必须去店里领奖”为由邀请他。季女士到店后，被带到一个小房间里，接待很多人的推销。对方称他为“七品”。他还想尽办法气喘吁吁地给他充值抬高单子，承诺“充值就获得10倍积分”，锁定了充值积分。第一名，赢4000元奖金和美容项目。”他甚至建议，“充值10万元，就能保证第一名。”如果你没有足够的钱，你可以帮忙。” 在不断的言语围攻下，女士终于讲述了出来。临行前给了季先生1000元。后来他发现所谓的“七等奖”没有兑现，店员以“有人通过”为由原谅了他。他后来还了解到，有的客户被迫充值数千元，却没有收到承诺的返利和奖品。预存款只能用于后续消费且难以收回。 隐藏条款误导续费 网络平台推广充值的伎俩也不少，让消费者难以留意。 今年5月，湖北的李女士在某网购平台的一次活动中称，“买卡满800元以上可享0.1元优惠券买睡衣”。虽然嗨他的预算只有四五百元，考虑到这次活动确实很有吸引力，他决定筹集800元购买一张平台购物卡。 购卡后，李女士获得了一张0.1元的睡衣优惠券，优惠券界面也显示睡衣库存充足。然而，当他准备下单时，却发现优惠券下没有商品。 “平台客服让我联系店铺，但客服说他们还没有参加这个活动。”李先生要求平台发货或支付等额购物券，但客服没有直接回应，问题仍未解决。 来自上海的斯乔女士在界面设计中遭遇“软误导”。当他在特定影视平台观看电影时，界面出现“会员即将到期”的续费提醒。因为他忘记了鳍到了具体的充值时间，他误以为会员真的会过期，所以就直接去充值了。查看付款记录后得知，距上次充值时间并不久远，会员资格也远未到期。 “它是一种利用用户记忆丧失的潜伏Gaw，目标是让人们早日受益。” 游戏平台的“充值返现”活动往往被设计得更加微妙。去年5月，来自新疆的万先生在短视频平台上看到了一款游戏的直播宣传。主播宣布“日常登录充值88元即可领取红包，从0.1元到88元，60天后即可提取现金”。万先生重新充电后，坚持每天写博客。当他准备在60天提现时，系统提示“赠金不足以达到指定余额”，操作失败。 “现在还没到移除的那一刻规则是完全公开的 - 系统要求奖金在撤回之前累积到非常高的指定值。 “万先生后来算了一下，即使他再购买了28元的‘挂机特权’，并且24小时保持在线，每天领取的红包上限，也达不到游戏的退出门槛。” 明确入职认可标准 “强制充值”该如何合法化？如何与正常的产品促销区别？ 北京盈和律师事务所律师赵燕燕表示，“强制充值”并不是一个严格的法律术语，而是对一系列涉嫌营销行为的概括描述。其基本的质量合法性通常会产生欺诈销售或虚假广告，直接侵犯消费者权益，违反消费者权益保护法、广告法、反不正当竞争法的相关规定。 嘿他们并表示，能否从正常宣传中识别出“强制充值”，关键在于信息是否真实、全面、清晰。正常宣传应明确展示折扣内容、使用条件和时间，而强制充值往往通过提高折扣、储存条款、制造紧迫感等方式误导消费者做出不合理的决定。 北京二中（上海）律师事务所副主任徐吉平指出，强制消费包括两种典型形式：一是明显违反消费者权益保护法的“消费/充值”。事实与宣传不符，且很容易辨认；其他的是更隐蔽的“消费/充值”。这类宣传看似符合实际情况，但会用“限时”、“限量”、“绝版”等词语来准确刺激消费者的喜好和感觉。匆忙的心态，导致他们做出非理性的消费决策。 面对层出不穷的催促陷阱，消费者该如何维权？ 赵艳艳建议，消费者在受到影响充值后，应尽快保存证据，包括充值记录、促销页面、聊天记录、通话录音等，可以先与运营商安排；如协商无效，应立即向消费者协会（12315平台）或行业主管部门投诉。如果通信运营商有问题，可以向工业和信息化部举报。对于预付卡问题，您可以寻求商务部的干预。涉案金额较大或者情节严重的，可以依法向人民法院提起诉讼，并依据《消费者权益保护法》第五十五条的规定，主张“退一赔三”的处罚。权利保护法。 为了控制这种兴奋，徐吉平建议加强监管。将监管转移到合同签订阶段，迫使运营商履行明确解释格式条款的义务。加强监管部门和司法机构的合作，对故意混淆概念、煽动签令的行为给予严厉处罚，加大违法成本。 完善法律法规。明确“激励消费/充值”行为的法律含义和处罚标准。例如，《浙江省广告管理条例》明确网络广告不得含有随机抽奖或者其他意外方式充值的内容。 加强消费者教育。吸纳社区、家庭、社会组织等各方力量，开展精准风险教育和反诈骗宣传针对成年人等抗风险能力较弱的群体，提供便捷的法律咨询和帮助渠道。 促进企业自律和行业规范。企业应当增强自律意识，严格遵守法律法规和商业道德。行业协会要制定和细化行业准则，加强对会员的引导、约束和管理，促进行业健康发展。 加强社会管理。建立定期检查机制，对发现的问题建立监督台账；消费领域知名领域维权渠道公开；鼓励社会公众积极治理和揭露违法行为，形成社会合力。 （见习记者于天航记者张守坤） 如何科普“哈法跳得更快”？科普资源“需求端”爆发，“供给端”爆发de“必须处理吗？2025-09-30 02:50 给孩子成长和保持好奇心的空间。从现在开始，我们也可以每天给孩子留出30分钟的时间，让他们写第一个“这个问题真有趣，我们会找到答案”；我们也可以在课堂上暂时删除“解题步骤”，让学生先猜、先尝试，让好奇心再次出现。2025-09-30 04:05 三年来，我们 共同努力建造一架低高飞机。将开始一段独特的学习旅程：从他们的学年开始，他们将亲自参与我设计的桑低空飞机，直到它真正拆除。想象一下，课堂上学到的公式和图纸可以是低空飞机，几年后飞上蓝天。你多么令人兴奋啊！这不是科普电影里的虚构，而是主科大学“低空技术与工程”推出的真实“项目式人才培养”场景， 为全国首创。 2025-09-30 04：从“中国制造”到“中国智造”，从非凡成就到重大技术到现代产业体系建设，到处都需要同样扎实理论知识和过硬实践能力的年轻人才。 2025-09-30 04:05 渤海湾盆地成功钻探高产井、气井。辽中凹陷位于渤海北部，平均水深22米。勘探JZ27-6-3已遇油气层57.4米，钻井深度1925米。测试后，该井日产原油约500吨，日产天然气约2万立方米。 2025-09-30 04:05 全国古树名木保护科普周活动启动2025年全国古树名木保护科普周29日在广州启动。记者发现从南澳启动仪式上获悉，为进一步加强古树名木保护，我国启动了第三次全国古树名木资源普查，严格执行《古树名木保护条例》。按照“一树一策”、“一批一策”的原则，持续推进科学管理，推动古树名木高水平保护和高质量发展。 2025-09-30 04:05 试验30号01号、02号卫星成功发射 2025-09-30 02:50 我国科学家研制出新系统与无人机实现空中“握手”，成功攻克近距飞行与高精度作业难以平衡的基本技术难题 2025-09-30 02:50 更关注科学技术愤怒当科研人员在各自领域快速发展时，创作科幻小说就不得不处理职业障碍和放弃差距，更重要的是找到跨越差距的方法。 2025-09-30 02:50 开辟科普新王国，完善大联盟、广泛协同、全范围、共建、共管的科普科学共享体系，全面提升新赛季国民科普技能 2025-09-30 02 科普。海洋强国的建设离不开海洋文化等软实力的支撑。 2025-09-29 09:22 2025世界新能源汽车大会召开27日，2025世界新能源汽车大会在海南海口开幕。会议以“产业转型与可持续发展”为主题，策划了18场会议、2场闭门会议、技术展览、技术选择等一系列科普活动。 2025-09-29 05:25 青藏直流二期扩建工程开工 翻倍青海至西藏的输电能力。 “十四五”重大工程青藏直流扩建工程二期工程28日正式开工。可使青海和西藏之间的输电能力增加一倍，达到120万千瓦。这对于提升西藏供电保障能力、推动清洁能源大规模优化配置、交付新电力系统建设具有重要意义。 2025-09-29 05:25 第五届世界生物圈保护区大会发布标志性成果——为构建世界生命共同体贡献中国力量 近日，第五届世界生物圈保护区大会在浙江杭州落下帷幕。这项十年一度的盛会首次在亚洲举办。各方代表齐聚一堂，凝聚共识，共商进一步促进人类与自然团结、实现可持续发展的思路和举措。发展。 2025-09-29 05:25 【光明评论】以科普执法为契机，激发变革创造热情。科普是国家创新体系的重要组成部分，是实现现代化发展的主要任务。 2025-09-29 03:15 轻量化技术让商用车“减重”而不“弱质” “想要实现轻量化，就需要打造轻量化生态圈，构建轻量化生态圈。”在2025年（第十八届）汽车轻量化大会（以下简称“大会”）上，北汽福田欧曼事业部研发中心底盘系统高级总监工程师、公司轻量化负责人李军代表公司荣获“汽车轻量化创新成果大赛优秀成果奖”，展示了公司在轻量化领域的最新突破。 中国商用车轻量化技术. 2025-09-29 07:19我国技术工人总数超过2.2亿。目前，我国专业技术人才超过8000万人，经验丰富的劳动者总数超过2.2亿，其中高素质劳动者超过7200万人。为推动高水平科技自力更生、发展现代产业体系提供稳定的人才支撑。 2025-09-28 09:45 我国已成功发射11组卫星互联网低轨卫星。 9月27日20时40分，我国在太原卫星发射中心使用长征六号改型运载火箭成功发射11组卫星互联网低轨卫星。卫星成功进入预定轨道，发射任务取得圆满成功。 2025-09-28 09:39 大国计划+1！世界第一高桥花江峡大桥今日通车。今天，六安花江峡大桥覆盖贵州省贞丰县、关岭县的世界最高大桥高速公路正式通车。交通大桥开通后，从贞丰县城到花江峡两侧的关岭县城，原本需要两个小时的路，现在只需两分钟即可直达，真正实现了由自然悲伤到彻底悲伤的转变。 2025-09-28 09:39 当机器人走向绿茵场——开启运动与科技融合的新局面。近日，2025亚太机器人世界杯青岛国际邀请赛在青岛西海岸新区举行。来自12个国家和地区的84支代表队同台竞技。在各项赛事中，人形机器人的足球比赛吸引了最多的观众。 2025-09-28 04:15 下载更多